Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 6 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Аиви» (https://www.aiwe-app.ru). Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович, ОГРНИП 326784700322124, ИНН 781438802641 (далее — «Оператор»).
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты, имя (или имя из профиля Telegram/Яндекс ID/VK ID) — при регистрации и входе;
- идентификатор аккаунта Telegram, Яндекс ID, VK ID — при входе через соответствующий сервис;
- содержимое, которое пользователь сам вносит в Сервис: списки покупок, события, напоминания, задачи, заметки, загруженные файлы (чеки, справки и т. п.), сообщения в чате;
- сведения о подписке и платежах: тариф, суммы, даты, статус платежа. Данные банковской карты Оператору не передаются и не хранятся — их обрабатывает банк-эквайер;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie (см. Политику использования cookie).
3. Цели обработки
- предоставление доступа к Сервису и его функциям;
- идентификация и аутентификация пользователя;
- приём оплаты подписки и её продление, возвраты;
- направление уведомлений, связанных с работой Сервиса (напоминания, действия других членов семьи, письма о подтверждении почты и статусе подписки);
- ответы на обращения в поддержку;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь; требования законодательства РФ.
5. Порядок обработки и хранения
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Доступ к данным имеют только Оператор и уполномоченные им лица, в объёме, необходимом для оказания услуг.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться следующим лицам исключительно для целей, указанных выше:
- АО «Точка» — для приёма оплаты и возвратов (метаданные платежа);
- провайдер хостинга и облачной инфраструктуры — для размещения Сервиса и хранения данных;
- сервис доставки электронной почты — для писем, связанных с аккаунтом;
- мессенджер Telegram — при использовании Telegram-бота и Mini App (в объёме, предусмотренном платформой).
В иных случаях данные передаются третьим лицам только с согласия пользователя либо по законному требованию уполномоченных государственных органов. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются (или обезличиваются) в течение 90 дней после удаления аккаунта, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону (например, сведения о платежах — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством).
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку — направив запрос на support@aiwe-app.ru; после отзыва аккаунт и связанные данные удаляются, кроме данных, хранение которых обязательно по закону;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Запросы направляются на support@aiwe-app.ru; ответ предоставляется в срок до 30 дней.
9. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде необратимых хэшей, регулярное резервное копирование.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://www.aiwe-app.ru/privacy.
11. Контакты
Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 121, корп. 2, кв. 131
Электронная почта: support@aiwe-app.ru