Согласие на использование запросов для улучшения Аиви

1. Кто и на что получает согласие

Пользователь добровольно даёт Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович, ОГРНИП 326784700322124, ИНН 781438802641, адрес: Россия, 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 121, корп. 2, кв. 131 (далее — «Оператор»), согласие на обработку отдельных запросов, направленных ИИ-помощнику в сервисе «Аиви», для оценки и улучшения качества его работы.

Это отдельное согласие. Отказ не ограничивает регистрацию, подписку и использование Сервиса. Общие правила обработки данных изложены в Политике обработки персональных данных.

2. Цель и способ использования

Цель — проверка точности распознавания запросов, исправление ошибок и подготовка материалов для будущего ручного дообучения применяемой Оператором модели. Автоматическое дообучение не проводится: решение о подготовке и использовании выборки принимает Оператор вручную.

3. Какие данные могут сохраняться

Сохраняются только прошедшие автоматический фильтр: сокращённый текст запроса; канал обращения; распознанная категория; версия запроса к модели и модели; технические признаки результата, длительность обработки и показатели расхода модели, если они доступны.

До записи система отбрасывает запросы с признаками имён третьих лиц, контактов, адресов, реквизитов, документов, медицинских или иных чувствительных сведений. Ссылки с параметрами не сохраняются, простые ссылки заменяются нейтральным маркером. Полностью исключить наличие персональных данных автоматическим способом невозможно, поэтому материал считается минимизированным и псевдонимизированным, а не безусловно анонимным.

4. Операции и обработчик

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, просмотр, разметку, использование, блокирование и удаление указанных данных с применением средств автоматизации и вручную.

Инфраструктурным обработчиком является ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещение 528. Для этой цели используются ресурсы в Российской Федерации; трансграничная передача в рамках данного согласия не предполагается.

5. Срок, отзыв и удаление

Каждая сохранённая запись хранится не более 90 дней. Согласие действует до отзыва, удаления аккаунта или публикации новой редакции этого документа. Пользователь может отозвать его в настройках аккаунта или письмом на support@aiwe-app.ru. При отзыве связанные с аккаунтом материалы удаляются, а новые перестают собираться.

6. Как фиксируется решение

Согласие предоставляется нажатием отдельной кнопки в авторизованной учётной записи. Оператор фиксирует идентификатор пользователя, дату и время, редакцию документа и способ предоставления согласия. Пользователь подтверждает, что не будет намеренно направлять для этой цели персональные данные третьих лиц или специальные категории персональных данных.

7. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович
ОГРНИП: 326784700322124
ИНН: 781438802641
Адрес: Россия, 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 121, корп. 2, кв. 131
Электронная почта: support@aiwe-app.ru