Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович (далее — «Исполнитель», ОГРНИП 326784700322124, ИНН 781438802641) о заключении договора возмездного оказания услуг доступа к сервису «Аиви», размещённому по адресу https://www.aiwe-app.ru (далее — «Сервис»).

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата услуг Сервиса пользователем (далее — «Пользователь»). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию по адресу https://www.aiwe-app.ru/offer. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченный период.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса «Аиви» — совместному для членов семьи планировщику быта (списки покупок, календарь событий, напоминания, задачи, хранилище документов, общий чат с распознаванием сообщений на естественном языке) — на условиях выбранного тарифа в течение оплаченного периода.

Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Установка программного обеспечения не требуется.

3. Тарифы и порядок оплаты

Перечень тарифов, состав услуг и стоимость публикуются по адресу https://www.aiwe-app.ru/tariffs и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Все цены указаны в рублях РФ, НДС не облагается (Исполнитель применяет специальный налоговый режим).

Пробный период — 3 дня за 10 ₽, предоставляется один раз на аккаунт. По его окончании при отсутствии оплаты платного тарифа доступ к части разделов ограничивается.

Оплата производится банковской картой через интернет-эквайринг АО «Точка». Обработка платежа и данных карты осуществляется на стороне банка-эквайера; Исполнитель данные карты не получает и не хранит. Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения от эквайера.

4. Автоматическое продление подписки

Подписка продлевается автоматически на аналогичный период по действующему тарифу путём списания с привязанной карты в дату окончания оплаченного периода. Оформляя оплату, Пользователь даёт согласие на регулярные списания (рекуррентные платежи).

Пользователь может отключить автопродление в любой момент в настройках аккаунта. После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, следующее списание не производится.

При неуспешном списании доступ сохраняется ещё 7 дней; если оплата не проходит и за этот срок — доступ к платным функциям приостанавливается до оплаты. Данные Пользователя при этом не удаляются.

5. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат за неиспользованный период, направив заявление на support@aiwe-app.ru с указанием аккаунта и причины. Возврат рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням оплаченного периода за вычетом фактически оказанных услуг.

Возврат производится на ту же карту, которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты согласования суммы. Стоимость пробного периода возврату не подлежит.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, за исключением времени планового обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы, и сохранность данных Пользователя в пределах, зависящих от Исполнителя.

Пользователь обязуется не использовать Сервис для нарушения закона, не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других пользователей, предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий оферты или законодательства РФ.

7. Ответственность

Сервис предназначен для личного использования в быту и не является средством хранения критически важной информации. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, а размер ответственности за прямой ущерб ограничен суммой, уплаченной Пользователем за текущий период.

Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдер, банк-эквайер, оператор связи, Telegram) и за перерывы в работе внешних сервисов.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://www.aiwe-app.ru/privacy. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с указанной Политикой.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Афонькин Павел Александрович
ОГРНИП: 326784700322124
ИНН: 781438802641
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 121, корп. 2, кв. 131
Электронная почта: support@aiwe-app.ru
Сайт: https://www.aiwe-app.ru